上周基於 CNNIC 施行新的域名管理政策，本人打算將幾支還在大陸域名註冊商處委託大陸網友代為註冊的域名轉到國外的註冊商及台灣的網路中文。
我一併於12/15寄出掛號信到新網北京跟易名中國，其中附上已填妥之申請移轉表單及台灣的身份證影本各一份，易名中國已於12/21將移轉密碼寄給我 Whois 中的信箱，而昨天收到新網北京的楊娜寄給我的信說我的身份不符。
我問她原因，因為我的域名人在資料上寫的是「台灣胡丁元」(我不知道台灣是誰幫我加上去的?)，而不是「胡丁元」所以不給我密碼，我便回覆我的身份證影本不寫得清清楚楚是來自台灣而且使用與 Whois 中一樣的聯絡信箱與台灣地址，她說資料不符就是不給移轉而且還說域名聯絡人不等同域名擁有人，所以還是不給我移轉，而且聯絡人跟擁有人的名字一樣還說這個不等同擁有人，那妳去找出來啊，看誰 TMD 姓「台灣」的!
今天早上她推說要我找我的上一級代理過戶，而我這個馬姓的網友早就將這個帳號給我用，我也試了新網代理中提供的過戶，域名根本無法過戶，而且在域名管理中域名擁有人不給我編輯回胡丁元，後來我火大與她再次聯絡她最後只留下一句若上一級不能過戶就沒有辦法了。
這一整個事件我覺得新網根本是想用爛招留住客戶不給移轉域名，我提供所有的資料都是正確而且沒有問題，但就因為台灣二字我覺得根本是欺負台灣人而且這個客服是腦殘嗎? 那妳是不是改名叫「北京楊娜」那是不是有天妳出示身份證公安還說妳是偽造文件偷渡過來的?
一個這麼大的公司跟客服人員一點判斷邏輯思考能力也沒有，竟然為了二個字「台灣」自毀商譽，而且完全沒有解決問題的能力，而且一點誠意也沒有!
在此，勸各位域名投資朋友千萬不要在新網註冊，反倒是這一波的域名移轉中我大力推薦 66.cn 的 QQ 客服，非常有耐心的為我解答困難跟疑問! 完全不像這位「北京楊娜」腦殘一般，我非常期待這樣沒有解決問題能力的公司跟客服繼續爛下去，因為很快的你們將被客服導向的市場給淘汰!